Администратор данныхАдміністратор данихData controller
Администратором ваших персональных данных является:Адміністратором ваших персональних даних є:The controller of your personal data is:
По любым вопросам о данных пишите на указанный email — мы ответим не позднее чем через месяц.З будь-яких питань щодо даних пишіть на вказаний email — ми відповімо не пізніше ніж через місяць.For any question about your data, write to the email above — we reply within one month at the latest.
Какие данные мы собираемЯкі дані ми збираємоWhat data we collect
Мы собираем только то, что нужно, чтобы ответить вам и вести ваше дело:Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб відповісти вам і вести вашу справу:We only collect what we need to answer you and handle your case:
- Контактные данные — имя, номер телефона, email, имя пользователя в мессенджере.Контактні дані — ім’я, номер телефону, email, ім’я користувача в месенджері.Contact details — name, phone number, email address, messenger username.
- Данные по делу — сведения и документы, которые вы передаёте для услуги: данные паспорта или ID, PESEL, NIP, адрес, сведения о работе или учёбе, документы компании и автомобиля.Дані у справі — відомості та документи, які ви передаєте для послуги: дані паспорта або ID, PESEL, NIP, адреса, відомості про роботу чи навчання, документи компанії та автомобіля.Case details — information and documents you provide for the service: passport or ID data, PESEL, NIP, address, employment or study information, company and vehicle documents.
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства; их автоматически собирают хостинг-провайдер и встроенные сервисы, например Google Maps.Технічні дані — IP-адреса, тип браузера й пристрою; їх автоматично збирають хостинг-провайдер і вбудовані сервіси, наприклад Google Maps.Technical data — IP address, browser and device type, collected automatically by our hosting provider and by embedded services such as Google Maps.
Если для дела нужны чувствительные данные (например, сведения о здоровье для заявления на карту побыту), мы обрабатываем их только с вашего явного согласия.Якщо для справи потрібні чутливі дані (наприклад, відомості про здоров’я для заяви на карту побиту), ми обробляємо їх лише за вашою явною згодою.If your case requires sensitive data (for example, health information for a residence application), we process it only with your explicit consent.
Цели и правовые основанияЦілі та правові підставиPurposes and legal bases
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:Ми обробляємо ваші дані з такою метою:We process your data for the following purposes:
Мессенджеры и сторонние сервисыМесенджери та сторонні сервісиMessengers and third-party services
С нами можно связаться через WhatsApp, Telegram, Instagram и email, а на сайте размещена карта Google. Эти сервисы предоставляют независимые компании:З нами можна зв’язатися через WhatsApp, Telegram, Instagram та email, а на сайті розміщена карта Google. Ці сервіси надають незалежні компанії:You can reach us via WhatsApp, Telegram, Instagram and email, and our website shows an embedded Google map. These services are run by independent providers:
- WhatsApp и Instagram — Meta Platforms Ireland Ltd.WhatsApp та Instagram — Meta Platforms Ireland Ltd.WhatsApp and Instagram — Meta Platforms Ireland Ltd.
- Telegram — Telegram Messenger Inc.
- Google Maps и Gmail — Google Ireland Ltd.Google Maps та Gmail — Google Ireland Ltd.Google Maps and Gmail — Google Ireland Ltd.
При их использовании действуют также их собственные политики конфиденциальности. При желании документы можно отправить по email или принести в наш офис в Кракове.Під час їх використання діють також їхні власні політики конфіденційності. За бажанням документи можна надіслати email або принести до нашого офісу в Кракові.When you use them, their own privacy policies also apply. If you prefer, you can send documents by email or bring them to our office in Kraków.
Кому мы передаём данныеКому ми передаємо даніWho receives your data
Мы передаём данные только тогда, когда это нужно для вашего дела или требует закон:Ми передаємо дані лише тоді, коли це потрібно для вашої справи або вимагає закон:We share your data only when it is needed for your case or required by law:
- Государственным органам — воеводскому управлению, городской администрации, отделу регистрации транспорта, налоговой, ZUS.Державним органам — воєводському управлінню, міській адміністрації, відділу реєстрації транспорту, податковій, ZUS.Public authorities — voivodeship office, city hall, vehicle registration department, tax office, ZUS.
- Партнёрам, которые помогают с вашим делом — присяжным переводчикам, бухгалтерам, юристам.Партнерам, які допомагають з вашою справою — присяжним перекладачам, бухгалтерам, юристам.Partners who help with your case — sworn translators, accountants, lawyers.
- IT-провайдерам — хостингу, почтовым сервисам и мессенджерам, на основании договоров о поручении обработки данных.IT-провайдерам — хостингу, поштовим сервісам і месенджерам, на підставі договорів про доручення обробки даних.IT providers — hosting, email and messaging services, under data processing agreements.
Мы никогда не продаём ваши данные и не используем их для сторонней рекламы.Ми ніколи не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для сторонньої реклами.We never sell your data or use it for third-party advertising.
Передача за пределы ЕЭЗПередача за межі ЄЕЗTransfers outside the EEA
Некоторые из указанных провайдеров могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Такая передача основана на решении Европейской комиссии об адекватности (EU–US Data Privacy Framework) или на стандартных договорных условиях.Деякі із зазначених провайдерів можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони, зокрема у США. Така передача ґрунтується на рішенні Європейської комісії про адекватність (EU–US Data Privacy Framework) або на стандартних договірних умовах.Some of the providers listed above may process data outside the European Economic Area, including in the USA. Such transfers rely on a European Commission adequacy decision (EU–US Data Privacy Framework) or on standard contractual clauses.
Сроки храненияСтроки зберіганняHow long we keep data
Мы храним данные только столько, сколько необходимо:Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки необхідно:We keep your data only as long as necessary:
- Обращения, не перешедшие в договор — до 12 месяцев после последнего контакта.Звернення, що не перейшли в договір — до 12 місяців після останнього контакту.Enquiries that did not lead to a contract — up to 12 months after the last contact.
- Данные по услугам — на время оказания услуги, затем до истечения срока давности требований (как правило, 6 лет).Дані щодо послуг — на час надання послуги, потім до спливу строку давності вимог (як правило, 6 років).Service data — for the duration of the service, then until claims become time-barred (generally 6 years).
- Бухгалтерские документы — 5 лет с конца года, в котором возникла налоговая обязанность.Бухгалтерські документи — 5 років з кінця року, у якому виник податковий обов’язок.Accounting documents — 5 years from the end of the year in which the tax obligation arose.
- Данные, обрабатываемые на основании согласия — до его отзыва.Дані, що обробляються на підставі згоди — до її відкликання.Data processed on the basis of consent — until you withdraw it.
Ваши праваВаші праваYour rights
По GDPR вы имеете право:За GDPR ви маєте право:Under the GDPR you have the right to:
- получить доступ к своим данным и их копию;отримати доступ до своїх даних та їх копію;access your data and receive a copy;
- исправить неточные данные;виправити неточні дані;correct inaccurate data;
- потребовать удаления данных или ограничения их обработки;вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;have your data erased or its processing restricted;
- на перенос данных;на перенесення даних;data portability;
- возразить против обработки на основании нашего законного интереса;заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу;object to processing based on our legitimate interest;
- в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.будь-коли відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання.withdraw consent at any time, without affecting earlier processing.
Вы также можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (PUODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.Ви також можете подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (PUODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.You may also lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office (PUODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Cookies и локальное хранилищеCookies і локальне сховищеCookies and local storage
Наш сайт не использует аналитические и рекламные cookies. Он лишь сохраняет выбранный язык в вашем браузере (local storage), чтобы в следующий раз сайт открылся на том же языке. Встроенная карта Google может устанавливать собственные cookies — подробнее в политике конфиденциальности Google. Cookies можно заблокировать или удалить в настройках браузера.Наш сайт не використовує аналітичні й рекламні cookies. Він лише зберігає обрану мову у вашому браузері (local storage), щоб наступного разу сайт відкрився тією ж мовою. Вбудована карта Google може встановлювати власні cookies — докладніше в політиці конфіденційності Google. Cookies можна заблокувати або видалити в налаштуваннях браузера.Our website does not use analytics or advertising cookies. It only stores your language choice in your browser (local storage), so the site opens in the same language next time. The embedded Google map may set its own cookies — see Google’s privacy policy. You can block or delete cookies in your browser settings.
Обязательно ли предоставлять данные?Чи обов’язково надавати дані?Is providing data mandatory?
Предоставление данных добровольно, но без них мы не сможем ответить на обращение или оказать услугу. Мы не принимаем решений исключительно на основе автоматизированной обработки, в том числе профилирования.Надання даних добровільне, але без них ми не зможемо відповісти на звернення або надати послугу. Ми не ухвалюємо рішень виключно на основі автоматизованої обробки, зокрема профілювання.Providing data is voluntary, but without it we cannot answer your enquiry or carry out the service. We do not make decisions based solely on automated processing, including profiling.
Изменения политикиЗміни політикиChanges to this policy
Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг или законодательства. Актуальная версия всегда на этой странице, дата последнего обновления указана вверху.Ми можемо оновлювати цю політику в разі зміни послуг або законодавства. Актуальна версія завжди на цій сторінці, дату останнього оновлення вказано вгорі.We may update this policy when our services or the law change. The current version is always on this page, with the date of the last update at the top.